Briefing Pagi PTSP : "Jaga Integritas Untuk Pelayanan Prima"
Gunung Sugih, Selasa, 06 Mei 2025 - Pengadilan Agama (PA) Gunung Sugih menggelar kegiatan briefing pagi yang rutin dilaksanakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) PA Gunung Sugih dan bertujuan untuk menyamakan persepsi serta memperkuat koordinasi dalam memberikan layanan yang transparan dan profesional. Briefing dimulai pukul 08.00 WIB dan dipimpin langsung oleh Panitera Muda Permohonan PA Gunung Sugih, Novendaria Rosa Anita, S.H., M.H. Acara ini dihadiri oleh Panitera Muda, serta seluruh petugas PTSP dan Posbakum PA Gunung Sugih.
Dalam sambutannya, Ibu Noven berpesan pentingnya menjaga integritas sebagai fondasi utama dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan. Beliau mengingatkan bahwa seluruh petugas harus berkomitmen untuk tidak menerima apapun dari masyarakat, sekecil apapun, demi menjaga indepedensi dan objektivitas pengadilan. Pesan ini sangat relevan mengingat upaya pengadilan untuk meraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
Lebih lanjut, Ibu Noven menekankan pentingnya memberikan informasi yang benar dan jelas kepada masyarakat. Beliau juga mengingatkan agar petugas tidak memberikan informasi terkait proses persidangan yang bersifat rahasia maupun yang dapat menimbulkan salah paham. Fokus pelayanan adalah pada pemberian layanan administrasi yang cepat dan akurat, serta memastikan masyarakat merasa didengar dan dihargai.
Selain itu, Ibu Noven mengingatkan tentang prosedur pendaftaran surat kuasa. Petugas harus mengingatkan kuasa hukum bahwa pendaftaran surat kuasa tidak harus dilakukan saat hari sidang. Disarankan agar pendaftaran dilakukan satu atau dua hari sebelumnya untuk menghindari keterlambatan dan mengurangi antrian di hari sidang. Hal ini diharapkan dapat memperlancar proses persidangan serta meningkatkan efisiensi layanan.
Kegiatan diakhiri dengan tos PTSP, simbol semangat dan komitmen untuk meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan masyarakat. Diharapkan dengan briefing ini, koordinasi antar petugas dapat diperkuat, dan pelayanan di PA Gunung Sugih dapat semakin baik, sehingga masyarakat merasa diperhatikan dan terbantu dalam mencari keadilan.